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comment geré les conflits?:
Les remarques gratuites, blessantes, jetées à la figure de son partenaire dans l'emportement de la dispute, touchent de façon d'autant plus aigüe qu'elles sont globales, c'est-à-dire qu'elles émettent un jugement sur la globalité de la personne sans véritable argument.
Par exemple :
> A bout d'argument, il vous lance un "Tu ne comprends rien à rien de toute façon !"
> Vous avez raté, cassé quelque chose, il s'énerve et assène "Tu es vraiment nulle !"
Vous ne devez pas tolérer ces critiques car elles sont insultantes voire dévalorisantes.
Que faire dans ce cas ?
> Ne répondez pas à la critique par la critique.
> N'hésitez pas à relever les problèmes de formulation de votre partenaire.
> Ne subissez pas la critique et stoppez net la conversation, puis rappelez fermement à votre interlocuteur le respect qui vous est dû, quelles que soient les circonstances.
Il est certain qu'il est plus facile d'apaiser les tensions lorsque la dispute n'a pas été violente. Quand les insultes fusent et les assiettes volent, il est difficile de repartir sur une base calme et sereine.
Forcément, les tensions augmentent si chacun campe sur ses positions. Tout l'enjeu consiste à se mettre à la place de l'autre. Rien ne sert de ruminer les torts de l'autre et de se convaincre que l'on a raison. Le premier pas vers la réconciliation est d'accepter que l'autre soit une personne différente de soi et donc pense différemment. Et surtout, de comprendre que malgré ces divergences, il est possible de s'entendre.
Les causes du conflit
Interrogez-vous sur les vraies raisons du conflit. Parfois, les raisons apparentes dissimulent des causes plus profondes. On parle souvent de "goutte d'eau qui fait déborder le vase". Dans ce cas, résoudre les causes apparentes ne suffit pas, il faut engager un dialogue pour tâcher d'expliquer tel ou tel comportement.
Ravaler sa fierté
Se réconcilier, c'est aussi accepter de n'avoir pu convaincre l'autre, ni de l'avoir fait changer d'avis, surtout quand on est persuadé qu'il a tort. Il faut accepter que l'autre continue à penser comme il le fait.
Dans d'autres cas on doit savoir admettre que l'on n'a pas raison sur toute la ligne. On montre ainsi que la relation avec l'autre est plus importante que le fait d'avoir tort ou raison. Inversement, lorsque l'on cherche toujours à avoir raison, on accorde plus d'importance à sa victoire qu'à trouver un terrain d'entente. On est dans une stratégie permanente de compétition qui exige un gagnant et un perdant. Pour parvenir à la réconciliation, on doit se positionner en équipe, d'égal à égal. Dans cette optique, les deux personnes sont satisfaites de parvenir ensemble à un certain résultat.
Un état d'esprit propice à la réconciliation
Au-delà des mots
Parler c'est bien, mais ce n'est pas tout. Il y a de multiples façons de communiquer et les gestes, les actions en font partie. Par exemple, en rendant service à une amie avec laquelle on s'est disputé, on lui prouve que le conflit est dépassé, sans avoir forcément besoin de faire le point entre quatre yeux.
petite astuce se réconcilier sur l'oreiller^^